Servicevoorwaarden
Deze servicevoorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en samenwerking met T7 Productions. Ze zijn er om verwachtingen helder te houden voor beide kanten. Geen kleine lettertjes, wel zwart op wit.
Hieronder lees je per onderwerp wat er geldt. Heb je vragen over een specifieke bepaling, dan zijn we bereikbaar via tom@t7productions.nl of +31 6 25 22 29 80.
Laatst bijgewerkt: 01-06-2026
Inhoudsopgave
1. Wie we zijn
T7 Productions is een eenmanszaak van Tom Sieben.
Naam: T7 Productions
Adres: Vlinderlaan 16, 5731 ZK Mierlo
KVK-nummer: 90590678
BTW-nummer: NL004831726B27
E-mail: tom@t7productions.nl
Telefoon: +31 6 25 22 29 80
In deze voorwaarden noemen we onszelf "T7 Productions" of "we". De klant of opdrachtgever wordt "jij" of "de opdrachtgever" genoemd.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht, aanbieding en overeenkomst tussen T7 Productions en de opdrachtgever, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. Inkoop- of leveringsvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Als één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort gelden.
3. Offerte en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Geldigheid
Een offerte van T7 Productions is geldig tot 30 dagen na de offertedatum, tenzij de offerte zelf een andere termijn noemt.
3.2 Inhoud offerte
Een offerte beschrijft het werk, de prijs, de planning, het aantal revisies en de gebruiksrechten. Wat niet expliciet in de offerte staat, valt niet onder de opdracht. Meerwerk gaat altijd in onderling overleg en wordt apart geoffreerd.
3.3 Akkoord
De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) akkoord geeft, of zodra T7 Productions feitelijk start met de uitvoering op verzoek van de opdrachtgever.
3.4 Kennelijke vergissingen
Kennelijke verschrijvingen of rekenfouten in een offerte binden T7 Productions niet.
4. Uitvoering van de opdracht
4.1 Inspanningsverbintenis
T7 Productions levert werk volgens de geldende vakstandaarden. We werken inhoudelijk en creatief mee zo lang dat nuttig is voor de opdracht. De opdracht is een inspannings- in plaats van resultaatsverbintenis: waarborging van kwaliteit en vakmanschap, niet van een vooraf geformuleerd commercieel of artistiek effect.
4.2 Inzet van derden door T7 Productions
Voor productie schakelen we regelmatig freelancers in (geluid, motion, edit, visagie, motion graphics). T7 Productions blijft eindverantwoordelijk en aanspreekpunt voor de opdrachtgever. Per opdracht worden afspraken gemaakt met elke freelancer over geheimhouding en intellectuele eigendomsoverdracht aan T7 Productions.
4.3 Locatie en planning
Productiedagen worden in onderling overleg gepland. De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de locatie, eventuele vergunningen, parkeermogelijkheden en, waar nodig, voor portretrecht-toestemming van personen die in beeld komen.
4.4 Wijzigingen tijdens uitvoering
Een wijziging in de scope tijdens uitvoering (extra disciplines, extra deliverables, extra revisies, andere insteek) wordt eerst besproken. Pas na schriftelijk akkoord op de meerprijs en planning gaat het meerwerk in productie.
5. Aanlevering door de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt voor tijdige en complete aanlevering van briefingsmateriaal, beeldmateriaal, logo’s, tekst en eventuele andere ingrediënten die we nodig hebben. Vertraging in aanlevering verschuift de overeengekomen leverdatum één-op-één. T7 Productions is niet aansprakelijk voor gevolgen hiervan.
De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverd materiaal geen rechten van derden schendt (auteursrecht, portretrecht, merkrecht). Eventuele claims van derden over door de opdrachtgever aangeleverd materiaal vallen volledig voor rekening van de opdrachtgever.
6. Revisies en oplevering
6.1 Aantal revisies
In elke offerte staat het aantal inbegrepen revisierondes. Extra rondes zijn meerwerk en worden tegen uurtarief of in een aanvullende offerte gefactureerd.
6.2 Reviewproces
Video, motion en grafische deliverables worden voor review aangeboden via Frame.io of een vergelijkbaar platform. De opdrachtgever bundelt feedback per ronde. Versnipperde of na elkaar binnenkomende feedback kan niet als één ronde verwerkt worden.
6.3 Goedkeuring
Na schriftelijke akkoordbevestiging (of na het uitblijven van inhoudelijke feedback binnen tien werkdagen na oplevering) geldt het werk als goedgekeurd en opgeleverd. Wijzigingen na goedkeuring zijn meerwerk.
7. Prijzen, facturatie en betaling
7.1 Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, exclusief 21% BTW en exclusief eventuele reiskosten, parkeerkosten, locatiehuur, voice-overs, muziek, stock of vergunningen, tenzij in de offerte anders vermeld.
Reiskosten worden gerekend op basis van twee tarieven:
Reguliere afspraken (kennismaking, briefing, evaluatie, oplevergesprek): €0,33 per kilometer.
Productiedagen waarop T7 Productions volledige apparatuur en materialen meeneemt (video-, foto- of multi-disciplinaire shoot): €0,52 per kilometer.
Het toepasselijke tarief volgt automatisch uit het karakter van de rit en wordt op de factuur of in de offerte vermeld.
7.2 Facturatieritme
Eenmalige projecten: in beginsel 50% bij opdrachtbevestiging, 50% bij oplevering. Bij projecten met een lange looptijd is een gefaseerde betaling mogelijk en wordt dat in de offerte vastgelegd.
Full Package projectopdrachten: 50% bij opdrachtbevestiging, 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
Full Package retainers: maandelijks vooraf gefactureerd op de eerste werkdag van de maand.
7.3 Betalingstermijn
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij een andere termijn in de offerte of opdrachtbevestiging staat.
7.4 Bij niet-tijdige betaling
Na de vervaldatum sturen we één herinnering met een betalingstermijn van zeven dagen.
Blijft betaling daarna uit, dan is de opdrachtgever zonder verdere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment zijn we gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet incassokosten.
Bij aanhoudend uitblijven van betaling kan T7 Productions de werkzaamheden opschorten en eventuele lopende publicatie- of gebruiksrechten opschorten totdat de openstaande facturen volledig zijn voldaan.
7.5 Bezwaar tegen factuur
Bezwaar tegen een factuur dient binnen zeven dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld. Daarna geldt de factuur als geaccepteerd.
8. Annulering en verplaatsing
8.1 Annulering door opdrachtgever
Bij annulering van een bevestigde opdracht gelden de volgende vergoedingen, berekend over de overeengekomen totaalprijs. Voor projecten met een fysieke productiedag (video- of fotografie-shoot) geldt de productiedag als ankerpunt. Voor projecten zonder fysieke productiedag (zuiver motion graphics of grafisch ontwerp) geldt de geplande opleverdatum als ankerpunt.
Annulering tot 1 maand vóór de productiedag of opleverdatum: 25% van de overeengekomen prijs.
Annulering tussen 1 maand en 2 weken vóór de productiedag of opleverdatum: 50% van de overeengekomen prijs.
Annulering binnen 2 weken vóór de productiedag of opleverdatum: 95% van de overeengekomen prijs.
Werkelijk gemaakte kosten (locatiehuur, voice-over, stockmuziek, ingehuurde freelancers, reeds opgeleverde fasen) komen daarbovenop voor rekening van de opdrachtgever.
8.2 Verplaatsing door opdrachtgever
Een opdrachtgever kan een productiedag eenmalig kosteloos verplaatsen, mits dit minimaal 14 dagen vóór de geplande dag schriftelijk wordt gemeld. Daarna geldt verplaatsing als annulering volgens 8.1, tenzij T7 Productions schriftelijk anders bevestigt.
8.3 Annulering of verplaatsing door T7 Productions
Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden (ziekte, ongeval, defect aan kritieke productie-apparatuur, weersomstandigheden bij buitenopnames) verplaatsen we de productiedag kosteloos naar het eerstvolgende redelijke moment. Eventuele meerkosten van derden die door de verplaatsing ontstaan, vallen niet onder onze aansprakelijkheid.
8.4 Retainer-opzegging
Een Full Package retainer wordt aangegaan voor minimaal de in de offerte vermelde looptijd (zes maanden voor Tier S en M, twaalf maanden voor Tier L). Tussentijdse opzegging is alleen mogelijk in onderling overleg en niet eerder dan na voldoening van de minimum looptijd. Daarna geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.
Halverwege de minimum looptijd plannen we een formeel evaluatiemoment: na drie maanden bij Tier S en M, na zes maanden bij Tier L. Tijdens dit moment bespreken we wat werkt, wat anders moet en welke output in de tweede helft prioriteit krijgt. Het evaluatiemoment is geen opzegmoment en wijzigt de minimum looptijd niet, maar zorgt dat eventuele zorgen of bijsturing tijdig worden besproken.
9. Intellectueel eigendom, auteursrecht en gebruiksrechten
9.1 Auteursrecht blijft bij T7 Productions
Het auteursrecht en alle daarmee samenhangende rechten op het door T7 Productions geproduceerde werk berusten bij T7 Productions. Dat geldt voor video, foto, motion graphics, illustraties, vormgeving, scripts, draaiboeken en alle andere creatieve uitingen.
9.2 Gebruiksrecht voor de opdrachtgever
Bij volledige betaling van de overeengekomen prijs verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het werk, voor het in de offerte beschreven doel, kanaal, gebied en duur. Wat niet in de offerte beschreven staat, valt niet onder het gebruiksrecht.
9.3 Uitbreiding gebruiksrecht
Wil de opdrachtgever het werk inzetten op een andere manier dan in de offerte staat (bijvoorbeeld in een ander land, op een ander platform, voor een langere periode of voor een ander merk binnen een concern), dan kan dat in overleg en tegen een meerprijs.
9.4 Naamsvermelding
T7 Productions heeft het recht om bij gebruik van het werk vermeld te worden als maker (artikel 25 Auteurswet), in een vorm die past bij het medium. Voor video staat een credit standaard in de aftiteling, tenzij anders afgesproken.
9.5 Bewerkingen door derden
De opdrachtgever mag het opgeleverde werk niet zelfstandig (laten) bewerken, monteren, restylen of in nieuwe vormen herwerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van T7 Productions. Dit beschermt zowel de creatieve integriteit als het portret van betrokkenen.
Onder "bewerking door derden" valt nadrukkelijk niet de inzet van freelancers die door T7 Productions zelf worden ingeschakeld voor de uitvoering van een opdracht. Die freelancers werken onder verantwoordelijkheid van T7 Productions en onder de afspraken in artikel 4.2.
9.6 Bronbestanden en bewaartermijn
Bronbestanden (RAW-foto's, edit-projecten Premiere Pro, After Effects-files, gelaagde Photoshop- of Illustrator-bestanden) blijven eigendom van T7 Productions en worden niet standaard meegeleverd. Levering van bronbestanden is alleen mogelijk in onderling overleg en tegen een meerprijs.
T7 Productions hanteert een korte bewaartermijn voor bronbestanden: maximaal 6 maanden na oplevering en akkoord van de opdrachtgever. Daarna worden de bronbestanden definitief verwijderd. Opgeleverde eindbestanden blijven in onze archief-backup tot maximaal 24 maanden na oplevering. Vraagt de opdrachtgever na deze termijn om een revisie of uitbreiding op basis van het oorspronkelijke werk, dan reconstrueren we tegen reguliere productieprijs.
Wenst de opdrachtgever de bronbestanden langer beschikbaar te houden, dan kan dat in de offerte worden vastgelegd tegen een meerprijs voor archivering, of door overdracht van de bronbestanden aan de opdrachtgever bij oplevering (eveneens tegen meerprijs).
9.7 Portfolio en eigen promotie
T7 Productions heeft het recht het opgeleverde werk te gebruiken voor portfolio op de website, in social-mediakanalen, in pitchmateriaal en in eigen promotie. Bij vertrouwelijke opdrachten, materiaal dat onder embargo valt of klantspecifieke afspraken kan de opdrachtgever schriftelijk aangeven welk gebruik beperkt of uitgesloten is. Dat wordt in de offerte vastgelegd.
10. Portretrecht en herkenbare personen
10.1 Verantwoordelijkheid opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt vóór opnames voor de juiste portretrecht-toestemming van iedereen die herkenbaar in beeld komt. Bij medewerkers verloopt dat doorgaans via een interne toestemming of arbeidsvoorwaarden. Bij externen ondertekent de betrokkene een quitclaim of toestemmingsformulier voorafgaand aan de opname.
10.2 Hulp door T7 Productions
Op verzoek leveren we een standaard quitclaim-formulier dat per project kan worden gebruikt voor portret- en geluidsopname-toestemming.
10.3 Aansprakelijkheid voor claims
Claims van personen die niet correct portretrecht-toestemming hebben gegeven vallen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij de opname zonder medeweten van de opdrachtgever heeft plaatsgevonden onder verantwoordelijkheid van T7 Productions.
11. Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die uit de samenwerking blijkt strikt vertrouwelijk. Dat geldt voor klantgegevens, briefingsdocumenten, strategie, prijzen, technieken en alle andere niet-openbare bedrijfsinformatie. Geheimhouding blijft van kracht tot drie jaar na afronding van de laatste opdracht.
Per klant kan een afwijkende geheimhoudingstermijn worden afgesproken in de offerte of in een aparte NDA. Strengere of langere afspraken per klant gaan boven de standaardtermijn in dit artikel. T7 Productions kan op verzoek een aparte NDA tekenen.
12. Aansprakelijkheid
12.1 Beperking
De aansprakelijkheid van T7 Productions is per opdracht beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis, met een absoluut maximum van driemaal de overeengekomen vergoeding voor de betreffende opdracht.
12.2 Uitgesloten schade
T7 Productions is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Daaronder valt in ieder geval: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste contracten, verlies van goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstilstand en aanspraken van derden, waaronder klanten van de opdrachtgever.
12.3 Schadeclaim
Een schadeclaim vervalt indien deze niet binnen drie maanden na ontdekking schriftelijk aan T7 Productions is gemeld.
12.4 Overmacht
Tijdens overmacht (waaronder ziekte, ongeval, brand, diefstal, defect aan apparatuur, weers- of veiligheidsomstandigheden, storingen bij derden) worden de verplichtingen van T7 Productions opgeschort. Lukt nakoming binnen redelijke termijn niet, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder dat een schadevergoeding verschuldigd is, behalve voor reeds geleverd werk.
12.5 Opzet en bewuste roekeloosheid
De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van T7 Productions.
13. Reclame en klachten
Een klacht over de uitvoering of het opgeleverde werk wordt schriftelijk gemeld binnen tien werkdagen na oplevering. Daarna geldt het werk als zonder voorbehoud geaccepteerd. T7 Productions reageert binnen tien werkdagen inhoudelijk.
Een tijdig en gemotiveerd ingediende klacht ontheft de opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.
14. Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens door T7 Productions is de Privacyverklaring van toepassing. Daar lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang en met welke verwerkers.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen T7 Productions en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant (rechtbank 's-Hertogenbosch).
16. Wijziging van deze voorwaarden
T7 Productions kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor lopende opdrachten, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden. De meest actuele versie staat altijd op t7productions.nl/servicevoorwaarden.
Contact
Vragen over deze servicevoorwaarden?
T7 Productions
Tom Sieben
Vlinderlaan 16, 5731 ZK Mierlo
tom@t7productions.nl
+31 6 25 22 29 80
